iKAZUCHI(雷)

画像引用元：iKAZUCHI(雷)公式HP（https://www.ikazuchi.biz）

iKAZUCHI(雷)はダイワボウ情報システム株式会社が提供する、年額・月額・従量課金制などに対応するサブスク管理システムです。ここではiKAZUCHI(雷)の特徴や導入事例をご紹介します。

iKAZUCHI(雷)の特徴

顧客へのサービス提供負担を軽減する

iKAZUCHI(雷)はサブスク管理システムとして、顧客へのサービス提供負担を軽減します。たとえばサブスクやECサイトの運営を行っていると、契約や更新に伴う作業が多くなり、業務負担が多くなることも考えられます。

iKAZUCHI(雷)はサブスク管理システムとしてこれらの業務負担を軽減し、さらに対応ベンダーへの拡充や機能の強化も備えているため、サブスクを用いるビジネスにとって基盤となるシステムとして稼働するものです。

複数のサービスを一元管理する

サブスクを提供していると、複数のベンダー・サービス・顧客アカウントを管理しなければならなくなります。iKAZUCHI(雷)ではこれらの情報を一元管理することにより、対応がスムーズになるというメリットが得られます。たとえば申請書やメーカー・製品ごとの管理が不要となり、販売業務が簡易化されるなどです。

サブスク注文の商品数や、契約の解約などの注文管理も適切に行えるようになり、契約してもらっているサービスの内容やライセンス、サブスク契約期間などのユーザーへ情報提供にかかる工数も抑えられるようになるため、サブスク契約にかかる全般的な手間を軽減できるようになることも特徴です。

支払いサイクルへの対応力が高い

iKAZUCHI(雷)のサブスク管理システムでは、支払いサイクルへの対応力が高いことも特徴のひとつと言えます。月額制・課金制・従量課金制などに対応しており、希望するサブスクの仕組みを構築できます。またライセンス数や請求額増減の処理によって、利用金額の適切な把握も可能とします。

iKAZUCHI(雷)の導入費用

iKAZUCHI(雷)の導入事例

チャットボットの自動化による問い合わせ支援の強化

WEBサイトやECサイトに設置して、アンケートや商品誘導を自動化することで、顧客接点の増加、離脱率の低下、成約率を増加など、効果を発揮します。

例えば、ECサイトに設置して、一定時間とどまっている利用者に対してQAサービスを起動することや、小売店にＱＲコードを設置して、お客様がスマホでQAサービスを呼び出して、商品について問い合わせをするといった事が可能です。

ECアプリ展開支援によりコスト削減と業務効率向上が行われた

自社オリジナルアプリを導入することで、DXを促進し、ユーザー満足度、リピート率を向上し、事業におけるコスト削減、業務効率化が可能となります。

まとめ

iKAZUCHI(雷)は複数のサービスを一元管理し、契約にかかる手間を省ける特徴を持ちます。支払いサイクルもさまざまに用意されており、自社に適したサブスクの形式を目指せる管理システムです。

サブスク管理システムを選定する際には、導入目的にマッチした機能やプランがあるかに着目すると良いでしょう。販路拡大やバックオフィス業務の削減、海外市場への参入など導入目的はさまざまです。

以下では企業DXの最大化につながる、おすすめのサブスク管理システムを紹介しています。参考にしてみてください。

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