【課題別】カスタマイズ事例

このページでは、課題別にサブスク管理システムの導入事例、カスタマイズ事例を紹介しています。

サブスク管理システムは、導入後のカスタマイズを念頭に置きながら選定をすることが重要です。

各課題の事例をもとに、自社に合ったサブスク管理システムを構築するためには、どんなカスタマイズが必要になるか検討してみてください。

請求が複雑

サブスクビジネスおける課題として、請求が複雑な点があげられます。

サブスクといえば、定額料金・従量料金・定額料金と従量料金の組み合せといった具合に、プランが複雑化しています。割引率も各プランにより異なり、プランによっては一部オプションのみ割引となるケースがあるなど、煩雑化しがちです。

以下に、請求に関する課題を解決した事例を紹介しています。

サブスク管理システムで
請求の課題を解決した事例を確認

プラン変更が多い

サブスクビジネスでは、オプション追加やプラン変更、途中解約など頻繁に更新作業が必要です。請求金額が変わる度に算出し直す必要があり、手作業での対応には限界があります。

そこで、サブスク管理システムを導入すれば、プランや価格設定面での変更が起こった際に、自動で情報を反映できるようになります。

以下に、プラン・価格設定課題を解決した事例をまとめました。

サブスク管理システムで
価格設定の課題を解決した事例を確認

複数のシステムを併用している

サブスクビジネスでは、既存システムと連携が図れないと、手作業での対応が必要となるケースが多いと言えます。

複数のシステムを併用している場合は、連携対応できるサブスク管理システムを導入すると、自動で情報データの取込・反映ができるようになります。

以下に、複数システムを併用する課題を解決した事例を紹介しているので、導入時に役立ててください。

サブスク管理システムで
システム連携の課題を解決した事例を確認

操作性が悪く使いにくい

サブスクビジネスでは、操作性が悪くて使いにくいと、社内に定着しない可能性があります。社内に定着しなければ導入後に使われず、無駄な投資となってしまう恐れも。

そこで、サブスク管理システムを導入する際は、操作性の課題を解決できるシステムを選定することが大切です。

以下に、操作性の課題を解決した事例をまとめています。

サブスク管理システムの
操作性カスタマイズに関する事例を確認