請求が複雑

サブスクビジネスにおける請求面での課題とは？

サブスクビジネスの請求面での課題としては、請求タイミングのずれや料金体系による処理の煩雑さなどが挙げられます。顧客によって請求日時が異なるため、柔軟に処理を行う必要があります。

また、プランが多く定額料金制や従量課金制を導入しているサービスでは、ユーザー別に請求金額を算出する必要があり、時間を要することも。

サブスクビジネスでは、請求漏れや人為的なミスに備えて、自動化できるシステムの導入を検討したいところです。

【請求の課題を解決】

ここからは、サブスクビジネスの請求面での課題を、サブスク管理システムで解決した事例を3つ紹介します。

ぜひ自社に似た事例を参考にして、煩雑な作業の効率化し、コア業務に専念できる環境を整えましょう。

作業時間が5分の1に短縮

通信・IT関連企業がサブスク管理システムを導入して課題解決を図った事例では、レンタルサービスの顧客管理・料金計算・請求書発行・収納といった業務をシステムで一元管理できるように。

手作業で300時間近くかけて行っていた業務を一括処理できるようになったことで、60時間程度の作業時間で終えられるようになりました。

早期月締めを実現

映像制作企業がサブスク管理システムを導入した事例では、請求書発行・支払管理・仕訳データの作成をシステム化。

前受金・前払い金の管理ができないという課題がありましたが、システムの導入により仕訳登録時間を短縮でき、早期月締めを実現できました。

また、一連の流れがシステム化されたことで、属人化がなくなり作業効率がアップしています。

従量料金請求が楽になった

情報通信・エネルギー関連の事業を行う企業がサブスク管理システムを導入した事例を見てみましょう。

それまでこちらの企業は、従量料金の請求業務を手作業で行っており、受注するほど業務量が増大するという課題を抱えていました。

そこで、システムを使用し従量料金の取得・課金を自動化させ、手作業や管理が不要な仕組みへと改善を行いました。

その結果、リソースに左右されない体制を構築できています。

まとめ

サブスクビジネスにおける請求面での課題としては、請求業務の煩雑さや請求タイミングの多様さなどが挙げられます。特に、従量料金制を採用している場合、ユーザー別に請求金額を算出しなければならず、手作業が多くなりがちです。

サビスク管理システムで料金取得から課金作業までを自動化できれば、手作業を削減でき、コア業務に専念できるでしょう。

サブスク管理システムを選定する際には、導入目的にマッチした機能やプランがあるかに着目すると良いでしょう。販路拡大やバックオフィス業務の削減、海外市場への参入など導入目的はさまざまです。

以下では企業DXの最大化につながる、おすすめのサブスク管理システムを紹介しています。参考にしてみてください。

【導入目的別】おすすめの
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