複雑な料金プランの設定や管理、キャンペーン割引、代理店への仕切り価格にも対応しているサブスク管理システムのメリットについてご紹介します。
これまでの、Excelの使用などによる属人的な管理、また複数の既存ツールを使用した煩雑な作業を効率化させるのはもちろんのこと、サブスクビジネスにとって重要な、どのように顧客満足度を向上させるか、新規顧客を取り込むかのヒントになるポイントですので、ぜひお役立てください。
サブスクビジネスではターゲットを広げたり、顧客のニーズに合わせたりするため、複数の料金プランを設定することが重要ですが、複数のプランと顧客の管理は手作業では負担が大きく、限界があります。
そこでサブスク管理システムを利用することで新たなプランの設定や複数のプランの管理をスムーズに行えて作業効率が上がり、顧客満足度も向上します。
初期費用やオプション費用などの対象割引や、「〇月末までにお申込みいただいた場合、月額費用を〇か月間〇%割引」のようなキャンペーン割引があると、契約情報や請求の管理が煩雑になります。
しかしサブスク管理システムの中には、事前に設定しておくとこうしたサブスク特有の複雑な割引等を自動で反映してくれるものがあります。問い合わせ時に確認してみると良いでしょう。
仕切り価格とは企業間のBtoB取引で用いられる流通業界の用語で、生産者が卸売業者へ販売するときの価格を指しますが、サブスクビジネスは代理店経由で販売をすることもあり、代理店やパートナーごとに価格を設定し管理することが必要です。
サブスク管理システムの使用でこうした複雑な管理ができ、請求金額のミスを防げます。
以上のようにサブスク管理システムを使用することで、柔軟にプランや価格の設定を行うことができるメリットを感じていただけましたか?
複数の料金・プランを設定することで既存顧客へのアプローチや客層を広げることなどができるサブスクビジネスにとって、煩雑な価格・プラン設定と管理をサブスク管理システムは非常に効率よく行うことができ、顧客満足度をも向上させることができるのです。活用しない手はないでしょう。
サブスク管理システムを選定する際には、導入目的にマッチした機能やプランがあるかに着目すると良いでしょう。販路拡大やバックオフィス業務の削減、海外市場への参入など導入目的はさまざまです。
以下では企業DXの最大化につながる、おすすめのサブスク管理システムを紹介しています。参考にしてみてください。
\\ 企業DXにつながる! //
企業のDX化を最大化するため、自社サービスに適したサブスク管理システムを選びたいものです。ここでは、導入目的に合わせたおすすめのシステムをご紹介します。
契約獲得数や契約継続数につながる
販路拡大による複雑な管理なら
物販に関わるバックオフィス業務軽減
販売管理業務の効率化なら
スピーディな新市場への参入を目指す
海外への展開なら
【選出条件】
2023年12月4日時点でGoogle検索で「サブスク管理システム」と検索し、検索結果上位100位までに公式HPが表示された32社。その中から、サブスク管理システムにマストな「顧客管理」「精算・請求管理」の機能が設置された13システムのうち、特徴的な3つのサービスをご紹介。